Assistenz - Internes Qualitätsmanagement (m/w/d) - remote deutschlandweit

• ​deutschlandweit
• ​unbefristet
• ​Vollzeit

WIRmachenDRUCK ist ein E-Commerce-Unternehmen mit moderner Arbeitsmentalität: Auf Wunsch kannst Du nach einer kurzen Einarbeitung vor Ort und nach Absprache mit Deiner Führungskraft nahezu 100 % remote arbeiten. Zudem legen wir großen Wert auf Deine Weiterentwicklung und bieten Dir in unserer WIRmachenDRUCK-Akademie zahlreiche Lerninhalte an. Im Bereich Qualitätsmanagement sind wir stetig auf der Suche nach innovativen Köpfen mit Einfallsreichtum, Scharfsinn und Ideen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Kurzum: Wir suchen Dich!

• Unterstützung: Du arbeitest direkt mit dem Verantwortlichen für Internes Qualitätsmanagement zusammen und leistest allgemeine Assistenzarbeiten.
• Prozesskontrolle: Du begibst Dich aktiv in die internen Abläufe, mit denen wir unser Leistungsversprechen verbinden: von der Auftragsannahme bis zur Lieferung. Du suchst nach Fehlfunktionen und Unstimmigkeiten und machst daraus eine Fehlermeldung.
• Kontrolle von Shop-Funktionen: Du deckst unklare oder irreführende Formulierungen oder Funktionalitäten in unserem wichtigsten Vertriebskanal, dem Online-Shop, auf und erstellst notwendige Korrekturaufforderungen (Tickets).
• Problemidentifikation und Lösungsfindung: Du analysierst mögliche Gründe für Störungen und erstellst Handlungsanweisungen zur Lösung.
• Dokumentation und Berichterstattung: Du verfolgst die eingeleiteten Tickets und Handlungsanweisungen bis zur finalen Umsetzung und dokumentierst den gesamten Prozess in den zugehörigen Tools.

• Geschäftsprozesse zu analysieren, zu optimieren und anzuwenden, um Unregelmäßigkeiten zu entdecken und Lösungen zu formulieren, sind für Dich eine Leichtigkeit. 
• Du kannst komplexe Probleme in kleinere Teile zerlegen, um so schneller in Handlung zu kommen.
• Zielvorstellungen nachvollziehbar zu beschreiben, gehört zu Deinen Fähigkeiten.
• Du verfügst über fortgeschrittene Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office 365 und hast im besten Fall auch schon mit Atlassian Jira und Confluence gearbeitet.
• Grundlegendes Wissen über die Druckindustrie wäre von Vorteil, ist aber nicht entscheidend.
• Für diese Aufgabe ist ein sicheres Kommunizieren auch in Englischer Sprache notwendig. 

Deine Persönlichkeit

• Du stehst für eine klare, präzise und zielorientierte Kommunikation, sowohl schriftlich als auch mündlich, um Missverständnisse zu vermeiden und Vertrauen zu schaffen.
• Deine Aufgabe als Assistenz spiegelt Dein Verständnis von Teamplay wider. Zu Deinen Stärken zählt somit auch, Arbeitspakete zu übernehmen und erfolgreich zu finalisieren.
• Selbstständiges Arbeiten fördert Deine Kreativität und Deine Leistungsbereitschaft.
• Sorgfalt und Genauigkeit stehen in Deinem Werteverständnis für Qualität.
• Vertrauenswürdigkeit und Integrität unterstreichen Dein Verantwortungsbewusstsein.

Wenn Du Dich in der Beschreibung wiederfindest, ein Teil eines aufstrebenden Teams werden möchtest und Spaß daran hast, mit Deiner Leistung zu begeistern, dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!