Wir suchen dich!

Mitarbeiter (m/w) Customer Complaint / Reklamationsmanagement

  • Neuhausen am Rheinfall, Schweiz
  • unbefristet
  • Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Du bist der richtige Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen und Reklamationen.
  • Aufgrund dessen leitest du Untersuchungen ein zur Ermittlung der Fehlerquellen.   
  • Du erarbeitest Lösungsansätze damit in Zukunft diverse Probleme erst gar nicht mehr auftreten.
  • Du arbeitest abteilungsübergreifend mit Kollegen an der Optimierung unserer Qualität.

Dein Profil

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – auch Quereinsteiger sind herzlich Willkommen.
  • Du hast ein empathisches Wesen und behältst auch in Stresssituationen und Zeitdruck die Ruhe und den nötigen Überblick.
  • Du besitzt neben einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise auch eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
  • Du verfügst über die Gabe, Kunden auch in schwierigen Situationen kompetent zu betreuen und zu beraten.
  • Last but not Least arbeitest und fühlst du dich im Team wohl.

Unsere Benefits

  Firmenlaptop

  Unbefristet

  Mobiles Arbeiten

  Mitarbeiterrabatte

  Mitarbeiterevents

 

Wer sind wir:

  • Wir setzen auf dein Können und stellen dich von Anfang an unbefristet ein.
  • Unsere flachen Hierarchien halten die Kommunikationswege kurz und die Türen offen.
  • Du bist Teil einer einzigartigen Erfolgsgeschichte in einem wachsenden Unternehmen mit einer echten Karriereperspektive
  • Wir pflegen eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreichen und hochmotivierten Team.
  • Wir übertragen dir verantwortungsvolle und wertschätzende Aufgaben.

Wenn du dich in der Beschreibung wiederfindest, ein Teil eines aufstrebenden Teams werden willst und Spass daran hast, mit deiner Leistung zu begeistern, dann bewirb dich jetzt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Ansprechpartnerin:

Störk, Felicitas

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Swissness ist für uns nicht nur ein Modebegriff: Wir leben Fairness, Brillanz und Zuverlässigkeit in unserem Unternehmen – dies beziehen wir auf unsere Produkte, Dienstleister, Kunden und Mitarbeitenden. Das Team von WIRmachenDRUCK.ch gibt sich nicht mit fertigen Standardlösungen zufrieden, sondern gibt immer 100%. Neugier und Offenheit für innovative Ideen sind unser Ansporn jeden Tag ein wenig besser zu werden.