Sachbearbeiter Qualitätssicherung- und Prüfung (m/w/d)

• ​Backnang
• ​unbefristet
• ​Vollzeit

WIRmachenDRUCK ist ein E-Commerce-Unternehmen mit moderner Arbeitsmentalität und abwechslungsreichen Tätigkeiten. Zudem legen wir großen Wert auf Deine Weiterentwicklung und bieten Dir in unserer WIRmachenDRUCK-Akademie zahlreiche Lerninhalte an.

Im Bereich Versand sind wir stetig auf der Suche nach innovativen Köpfen mit Einfallsreichtum, Scharfsinn und Ideen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Kurzum: Wir suchen Dich!

Bearbeitung von retournierten Reklamationen / Produktprüfung:

• Prüfung und Analyse von Kundenanliegen im Zusammenhang mit Druckaufträgen.

  Begutachtung zurückgesandter Produkte auf Mängel.

Ursachenanalyse:

• In Zusammenarbeit mit der Produktion und anderen Abteilungen, um Fehlerquellen zu identifizieren und zu beheben.

Dokumentation:

• Sorgfältige Erfassung und Nachverfolgung von Reklamationen im System.

Qualitätsoptimierung:

• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Weiterentwicklung und Sicherstellung hoher Qualitätsstandards.

Prüfung und Lagerorganisation:

• Verantwortung für die sorgfältige Prüfung reklamierter Waren und deren fachgerechte Einlagerung.

Koordination von Rückholungen:

• Organisation und Überwachung der Rücktransporte durch Versanddienstleister und Speditionen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Fachliche Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Digital und Print, z. B. als Drucker oder Mediengestalter.
• Idealerweise zusätzliche Qualifikationen wie:

- Medientechnologe

- Industriemeister Printmedien

- Medienfachwirt oder vergleichbare Abschlüsse.

• Kenntnisse über Druckprozesse
• Staplerführerschein von Vorteil
• Grundlegende EDV-Kenntnisse

Persönliche Stärken:

• Einsatzbereitschaft, Flexibilität
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen

Persönliche Kompetenzen:

• Qualitätsbewusstsein
• Technisches und unternehmerisches Denken
• Belastbarkeit und Organisationstalent
• Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit

Du erfüllst einfach das Gesamtpaket an Kombination aus technischem Know-how, organisatorischem Geschick und Teamfähigkeit, wobei Du sowohl praktische als auch kommunikative Fähigkeiten mitbringst.

Wenn Du Dich in der Beschreibung wiederfindest, ein Teil eines aufstrebenden Teams werden möchtest und Spaß daran hast, mit Deiner Leistung zu begeistern, dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!