Service Desk (m/w/d)
- Backnang
- Permanent
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WIRmachenDRUCK ist ein E-Commerce-Unternehmen mit moderner Arbeitsmentalität und abwechslungsreichen Tätigkeiten. Zudem legen wir großen Wert auf Deine Weiterentwicklung und bieten Dir in unserer WIRmachenDRUCK-Akademie zahlreiche Lerninhalte an.
Im Bereich IT sind wir stetig auf der Suche nach innovativen Köpfen mit Einfallsreichtum, Scharfsinn und Ideen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Kurzum: Wir suchen Dich!
Your Tasks
- Du bist der erste Ansprechpartner für Anfragen und Störungsmeldungen per Ticket, E-Mail und Telefon.
- Dabei bist Du für sämtliche Aufgaben im 1st und ggf. auch 2nd Level Support zuständig.
- Die Installation und Administration der Clients und Betreuung der Mitarbeiter in Supportfällen liegen in Deinem Verantwortungsbereich.
- Ein weiterer Teil Deines Aufgabengebiets ist die Dokumentation und Inventarisierung.
- Du übernimmst die Pflege der Unternehmenssoftware mit einem Software-Verwaltungsprogramm.
Your Profile
- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung als IT System Elektroniker (m/w/d) oder IT-Administrator (m/w/d). Wir freuen uns auch über Quereinsteiger mit einer hohen IT-Affinität.
- Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
- Du würdest gerne im Bereich IT arbeiten, hast aber noch nicht den passenden Einstiegsjob gefunden.
- Last but not Least arbeitest und fühlst Du Dich im Team wohl.
We Offer
Retirement Pension Plan
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Gym Discount
Flexible Working Hours
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Free Drinks and Fruits
Health Promotion
Lunch menu offer on site Backnang with subsidy
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WmD-Akademie
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OneTeamSCO
Who are we
- We rely on your skills and assign you responsible and esteeming tasks.
- Our flat hierarchies keep communication channels short and the doors open.
- You are part of a unique success story in a growing company with a true career perspective.
- We maintain a great working atmosphere in a successful and highly motivated team.
We could spark your interest? Then we look forward to receiving your informative application documents!
Contact person:
Anita Dobrić
As an innovative online printing company for digital and offset printing, we offer all-around, high-quality print solutions via our online shop www.wir-machen-druck.de. We are not only the price market leader in Germany, but also one of the leading online printers in Europe. Behind our successful concept, there are innovative business ideas, committed employees and an exceptionally large product range with over 4 million print variations, which we offer online to our 300,000 customers. Furthermore, since 2016 we are a member of the global Cimpress family (NASDAQ:CIMPR), the world leader for mass-customized marketing products, serving almost 20 million small and medium businesses locally in 20+ countries.