Customer Service Agent für unsere spanischen Kunden (m/w/d) - remote deutschlandweit

• ​Backnang, Berlin
• ​Permanent
• ​Full-time

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere spanischen Kunden rund um deren Bestellungen via Telefon oder Chat.
• Dabei beeindruckst du mit deiner fachkundigen Beratung auf Spanisch und unterstützt die Kunden bei der Auftragsabwicklung.
• Aufgrund deiner Erfahrung werden neue Kundenanforderungen und -bedürfnisse identifiziert.
• Des Weiteren gehört die Dokumentation der Kundenanfragen zu deinen täglichen Aufgaben.

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Der telefonische Kundenkontakt bereitet dir Freude und du gehst durch dein empathisches Wesen gekonnt auf verschiedene Kundenwünsche ein.
• Du besitzt neben einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise auch eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
• Du verfügst über fließende Deutsch- und Spanischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Last but not Least arbeitest und fühlst du dich im Team wohl. 

Who are we

• We rely on your skills and assign you responsible and esteeming tasks. 
• Our flat hierarchies keep communication channels short and the doors open.
• You are part of a unique success story in a growing company with a true career perspective.
• We maintain a great working atmosphere in a successful and highly motivated team.