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Sachbearbeiter Qualitätssicherung- und Prüfung (m/w/d)
- Backnang, Baden-Württemberg
- Permanent
- Full-time, Part-time, Marginal Employment
WIRmachenDRUCK ist ein E-Commerce-Unternehmen mit moderner Arbeitsmentalität und abwechslungsreichen Tätigkeiten. Zudem legen wir großen Wert auf Deine Weiterentwicklung und bieten Dir in unserer WIRmachenDRUCK-Akademie zahlreiche Lerninhalte an.
Im Bereich Versand sind wir stetig auf der Suche nach innovativen Köpfen mit Einfallsreichtum, Scharfsinn und Ideen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Kurzum: Wir suchen Dich!
Your Tasks
Bearbeitung von retournierten Reklamationen / Produktprüfung:
Prüfung und Analyse von Kundenanliegen im Zusammenhang mit Druckaufträgen. Begutachtung zurückgesandter Produkte auf Mängel.
Ursachenanalyse:
In Zusammenarbeit mit der Produktion und anderen Abteilungen, um Fehlerquellen zu identifizieren und zu beheben.
Dokumentation:
Sorgfältige Erfassung und Nachverfolgung von Reklamationen im System.
Qualitätsoptimierung:
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Weiterentwicklung und Sicherstellung hoher Qualitätsstandards.
Prüfung und Lagerorganisation:
Verantwortung für die sorgfältige Prüfung reklamierter Waren und deren fachgerechte Einlagerung.
Koordination von Rückholungen:
Organisation und Überwachung der Rücktransporte durch Versanddienstleister und Speditionen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Your Profile
Fachliche Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Digital und Print, z. B. als Drucker oder Mediengestalter.
- Idealerweise zusätzliche Qualifikationen wie:
- Medientechnologe
- Industriemeister Printmedien
- Medienfachwirt oder vergleichbare Abschlüsse.
- Kenntnisse über Druckprozesse
- Staplerführerschein von Vorteil
- Grundlegende EDV-Kenntnisse
Persönliche Stärken:
- Einsatzbereitschaft, Flexibilität
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
Persönliche Kompetenzen:
- Qualitätsbewusstsein
- Technisches und unternehmerisches Denken
- Belastbarkeit und Organisationstalent
- Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit
Du erfüllst einfach das Gesamtpaket an Kombination aus technischem Know-how, organisatorischem Geschick und Teamfähigkeit, wobei Du sowohl praktische als auch kommunikative Fähigkeiten mitbringst.
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Contact person:
Nadine Vogel
As an innovative online printing company for digital and offset printing, we offer all-around, high-quality print solutions via our online shop www.wir-machen-druck.de. We are not only the price market leader in Germany, but also one of the leading online printers in Europe. Behind our successful concept, there are innovative business ideas, committed employees and an exceptionally large product range with over 4 million print variations, which we offer online to our 300,000 customers. Furthermore, since 2016 we are a member of the global Cimpress family (NASDAQ:CIMPR), the world leader for mass-customized marketing products, serving almost 20 million small and medium businesses locally in 20+ countries.