Technical Onboarding Manager (m/w/d)

• ​Backnang, Baden-Württemberg, nationwide
• ​Permanent
• ​Full-time

WIRmachenDRUCK ist ein E-Commerce-Unternehmen mit moderner Arbeitsmentalität: Auf Wunsch kannst Du nach einer kurzen Einarbeitung vor Ort und nach Absprache mit Deiner Führungskraft nahezu 100 % remote arbeiten. Zudem legen wir großen Wert auf Deine Weiterentwicklung und bieten Dir in unserer WIRmachenDRUCK-Akademie zahlreiche Lerninhalte an.

Im Bereich Sales sind wir stetig auf der Suche nach innovativen Köpfen mit Einfallsreichtum, Scharfsinn und Ideen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Kurzum: Wir suchen Dich!

• Du betreust unsere Reseller per E-Mail und Telefon, führst remote Einweisungstermine mit neuen Resellern durch und leitest sie bei der Einrichtung, Konfiguration und Personalisierung ihrer White-Label-Shops an.
• Außerdem unterstützt Du sie bei allgemeinen IT-Fragen rund um unsere Shoplösung, dokumentierst technische Anliegen und gibst sie intern weiter.
• Zusätzlich nimmst Du Anpassungen über CSS und HTML vor.

• Du verfügst über Grundkenntnisse in HTML und CSS sowie über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Eine allgemeine IT-Affinität und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen Dich aus.
• Erfahrung in der Druckbranche oder der Webentwicklung ist von Vorteil, ebenso Basiswissen in SEO, etwa im Umgang mit Meta-Tags, sowie Vorkenntnisse im Einsatz von Web-Analyse-Tools wie Google Analytics.
• Du kommunizierst freundlich, geduldig und klar, hast Erfahrung im Kundenkontakt sowohl telefonisch als auch schriftlich und arbeitest selbstständig und zuverlässig.

Who are we

• We rely on your skills and assign you responsible and esteeming tasks. 
• Our flat hierarchies keep communication channels short and the doors open.
• You are part of a unique success story in a growing company with a true career perspective.
• We maintain a great working atmosphere in a successful and highly motivated team.