Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung - 100% remote

  • Backnang, Bremen, nationwide
  • Permanent
  • Full-time

Your Tasks

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden rund um deren Bestellungen via Telefon oder Chat.
  • Dabei beeindruckst du mit deiner fachkundigen Beratung und unterstützt die Kunden bei der Auftragsabwicklung.
  • Aufgrund deiner Erfahrung werden neue Kundenanforderungen und -bedürfnisse identifiziert.
  • Des Weiteren gehört die Dokumentation der Kundenanfragen zu deinen täglichen Aufgaben.

Your Profile

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
  • Der telefonische Kundenkontakt bereitet dir Freude und du gehst durch dein empathisches Wesen gekonnt auf verschiedene Kundenwünsche ein.
  • Du besitzt neben einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise auch eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
  • Last but not Least arbeitest und fühlst du dich im Team wohl. 

We Offer

  Company Laptop

  Working remote

  Employee Discount

  Retirement Pension Plan

  jobrad

 

Who are we

  • We rely on your skills and assign you responsible and esteeming tasks. 
  • Our flat hierarchies keep communication channels short and the doors open.
  • You are part of a unique success story in a growing company with a true career perspective.
  • We maintain a great working atmosphere in a successful and highly motivated team.

We could spark your interest? Then we look forward to receiving your informative application documents!

Contact person:

Isabella Lander

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As an innovative online printing company for digital and offset printing, we offer all-around, high-quality print solutions via our online shop www.wir-machen-druck.de. We are not only the price market leader in Germany, but also one of the leading online printers in Europe. Behind our successful concept, there are innovative business ideas, committed employees and an exceptionally large product range with over 4 million print variations, which we offer online to our 300,000 customers. Furthermore, since 2016 we are a member of the global Cimpress family (NASDAQ:CIMPR), the world leader for mass-customized marketing products, serving almost 20 million small and medium businesses locally in 20+ countries.